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AMÉLIORER VOS EXPÉRIENCES CLIENTS N'A JAMAIS ÉTÉ AUSSI SIMPLE

Flèche

ACCOMPAGNEMENT : UN PROCESS SIMPLE ET EFFICACE

Opportunity a pour vocation d'aider ses entreprises clients à communiquer efficacement avec leurs clients finaux.
Les solutions proposées s'appuient sur des outils et technologies de pointe.

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PHASE PRÉPARATOIRE

Un Responsable Projets recueille votre besoin et rédige un scénario de contact.

Après le recueil de vos besoins, votre interlocuteur rédige et soumet à votre approbation un projet complet définissant les détails de votre opération : Scripts et Messages, Stratégie et rétro-planning...

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PHASE DE DÉPLOIEMENT & DE RECETTE

Le Responsable Projets veille au bon déploiement de votre projet

Il continue à vous assister et reste votre interlocuteur privilégié.

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PHASE D'ACCOMPAGNEMENT ET D'OPTIMISATION

Le suivi de vos opérations est matérialisé par des comités de pilotage, où sont abordés entre autres, le suivi chiffré, événements, points d'optimisation.

Opportunity a pour vocation d’aider ses clients à communiquer efficacement avec leurs clients finaux. Notre portail vous permet une supervision et un monitoring en temps réel de vos campagnes. Mais notre devise est d’aller au-delà et de vous proposer un accompagnement fort via des comités de pilotage. Réel moment d’échanges, il nous permet de faire le point sur les aspects de production et d’entrevoir les évolutions de stratégie.

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VOS BÉNÉFICES : LES FRUITS DE NOTRE EXPERTISE

  • OPTIMISEZ VOTRE R.O.I

    Nos stratégies de contacts permettent d’atteindre un ROI rapide et une qualité de service élevée.

  • VALORISEZ VOTRE EXPERIENCE CLIENT

    Grâce à nos solutions personnalisées, vos clients seront toujours bien informés, rassurés et en confiance.

  • GAGNEZ EN EFFICACITÉ

    Le portail Opportunity vous permet de piloter en temps réel vos opérations. Adapter vos ressources à vos objectifs et contraintes opérationnelles en toute autonomie.

  • NOUEZ DES LIENS AVEC UN PARTENAIRE DE CONFIANCE

    Notre expertise métier vient surtout de l’accompagnement et des échanges avec des clients issus d’horizons et secteurs divers. Nous mettons en place des process à votre mesure, de A à Z et au delà.

Découvrez nos solutions

ILS NOUS FONT ÉGALEMENT CONFIANCE

Depuis 10 ans, la confiance de nos Clients repose sur 5 valeurs fondamentales: Expertise, Simplicité, Agilité, Proximité et Innovation.

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