Accessible

Une communication ludique, mémorisée et appréciée par 96% des clients ciblés.

Interactif

Une hausse de 55% du niveau d’interaction avec les clients.

Engageant

Un taux d’engagement des clients de plus de 80%.

Rentable

52% des experts en marketing constatent que la vidéo génére le meilleur retour sur investissements.

La vidéo client personnalisée

MyPersonalVideo

MyPersonalVideo est une solution de vidéo client différenciante et innovante permettant de diffuser des vidéos personnalisées à forte valeur ajoutée, en média sortant et en temps réel, dans le but d’offrir une expérience client unique. Vous allez pouvoir communiquer avec vos clients de manière individualisée et interactive !

Chaque client reçoit via SMS, Email ou Push web une vidéo personnalisée lui permettant d’accéder à des informations qui lui sont dédiées: explication détaillée de facture, découverte d’offres… Et d’interagir directement depuis celle-ci via click-to-action, rebond vers web, call center, etc.

Nos clients

Ressources

Grâce à nos vidéos ludiques et pédagogiques, vous allez pouvoir attirer l’attention de vos clients, interagir avec eux et favoriser un parcours client en toute fluidité. Votre marque est valorisée, vos clients engagés !
  • Rendre simples les situations complexes

    La vidéo permet de limiter les appels entrants à faible valeur ajoutée en expliquant de façon pédagogique un produit, une offre, un document ou une situation.

  • Susciter l'intérêt

    Vous pourrez attirer l’attention de vos clients en leur proposant des contenus visuels et audio qui se composent d’un message commun et qui s’enrichissent au moment de la lecture des données issues de votre CRM. MyPersonalVideo génère à la demande et simplement un contenu pertinent et ludique.

  • Promouvoir le selfcare

    Le client interagit directement et en temps réel dans sa vidéo grâce à notre solution propriétaire développée en HTML5 qui permet également un visionnage responsive sur tous les devices.

  • Contacter de manière pertinente

    MyPersonalVideo propose une émission multicanal, par SMS avec une vidéo 100% responsive, par e-mail depuis un lien cliquable, voire même depuis un QR Code. Elle s’inscrit pleinement dans la stratégie digitale des entreprises.

  • Simplifier les situations complexes

    La vidéo client permet de limiter les appels entrants à faible valeur ajoutée en expliquant de façon pédagogique un produit, une offre, un document ou une situation.

  • Susciter l'intérêt

    Vous pourrez attirer l’attention de vos clients en leur proposant des contenus visuels et audio automatiquement personnalisés grâce aux données issues de votre CRM. La solution MyPersonalVideo génère à la demande et simplement un contenu pertinent et ludique s’appuyant également sur nos solution text-to-speech.

  • Promouvoir le selfcare

    Le client interagit directement et en temps réel dans sa vidéo personnalisée grâce à notre solution propriétaire développée en HTML5 qui permet également un visionnage responsive sur tous les devices.

  • Contacter de manière pertinente

    MyPersonalVideo propose une émission multicanal, par SMS avec une vidéo 100% responsive, par e-mail depuis un lien cliquable, voir même depuis un QR Code. Elle s’inscrit pleinement dans la stratégie digitale des entreprises.

Notre offre

Sur-mesure

  • Ci-dessous les set-up & accompagnement inclus dans cette offre.

  • Prise de brief
  • Storyboard
  • Hosting & domain
  • Création graphique
  • Développement / animation
  • Création de voix contextuelle

Sur-mesure

  • Ci-dessous les set-up & accompagnement inclus dans cette offre.

  • Prise de brief
  • Storyboard
  • Hosting & domain
  • Création graphique
  • Développement / animation
  • Création de voix contextuelle

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