Qui sommes-nous ?
A propos d’Opportunity

Filiale du Groupe Vocalcom et créé en 2005, Opportunity est un acteur innovant et engagé qui accompagne et conseille les entreprises dans le pilotage de projets de Relation Client positive et 100% digitalisée, en France et à l’international et une présence sur tous les secteurs d’activité (Télécom, Energie, Banque, Retail…).

Simplicité, agilité, proximité, innovation, transparence et diversité sont les maîtres-mots des solutions d’Opportunity qui répondent à toutes les étapes problématiques que peuvent rencontrer les entreprises dans la conquête et la fidélisation de leurs clients. Les équipes expertes en Relation Clients, Marketing, Recouvrement et en Centres d’appels offrent un accompagnement sur-mesure et des solutions clés en main pour mieux les aider à appréhender la Relation Client en leur proposant une solution adéquate et optimale.

A propos de Vocalcom

Créé en 1995, Vocalcom est le leader des solutions de centre de contacts et d’optimisation de l’expérience client omnicanal pour le service client, les ventes et le marketing.

L’entreprise propose des solutions tout-en-un particulièrement flexibles et disponibles sur site ou en mode cloud. Elles s’adressent aux entreprises de toutes tailles désireuses d’accélérer leur transformation numérique en modernisant leurs centres d’appels et en optimisant l’expérience digitale de leurs clients.

Vocalcom dispose d’une forte présence à l’international avec des bureaux implantés dans 19 pays, et compte plus de 3 700 entreprises clientes dans 49 pays à travers le monde.

https://www.vocalcom.fr/