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Le selfcare au service de la Gestion du Risque Clients

Récupérer vite et à moindre coût la dette

Réduire le volume d’impayés et prévenir les risques représentent un enjeu essentiel pour la bonne santé économique de votre entreprise.

Il est primordial de détecter rapidement tout retard de paiement et d’utiliser des dispositifs réactifs pour relancer de façon rapide et amiable les clients en situation d’impayés. Minimiser les risques, réduire le délai moyen de paiement, optimiser les processus et promouvoir le selfcare, autant d’enjeux qui font sens chez Opportunity.

Opportunity vous propose donc d’introduire des stratégies automatisées, digitalisées et personnalisées dans vos parcours de recouvrement, tout en préservant l’expérience clients au contact de votre marque. Ainsi, vous maintenez une relation de confiance dans ce moment clé de la relation client.

Échangeons ensemble pour répondre au mieux à vos problématiques !

Ce que nous faisons...

Le Recouvrement de créances est incontestablement ancré dans l’ADN d’Opportunity grâce à une collaboration étroite avec le secteur bancaire depuis plus de 10 ans. Nos collaborateurs sauront vous conseiller et vous accompagner pour faire face à ces risques intelligemment, sans compromettre votre Relation Clients.
Réduisez les délais et les coûts de recouvrement par l’automatisation des relances.
Maximisez le taux de régularisation des impayés en menant des campagnes de contact intelligentes et personnalisées.
Redonnez leur qualité d’expert à vos conseillers en réduisant le nombre d’appels sortants à faible valeur ajoutée grâce à l’auto-résolution.

Contactez-nous !

Nous sommes prêts à commencer un projet avec vous !

Opportunity se positionne comme votre partenaire en termes de conseil, d’accompagnement et de pilotage de projets pour développer votre business en full-digital.