L’ensemble des collaborateurs d’Opportunity vous accompagne avec des solutions sur-mesure, interactives et digitales afin d’améliorer l’expérience de vos clients au contact de votre marque.
Fidélisez vos clients, prévenez les risques et développez votre business de manière durable !
Opportunity s’ancre à 100% dans le phénomène de digitalisation de cette expérience clients, en proposant des solutions simples, personnalisées, interactives et développe des stratégies et des médias pertinents, dans le but d’entretenir durablement l’expérience de vos clients au contact de votre marque. Vous serez opérationnellement plus réactifs et vos clients davantage proactifs dans leur relation avec vous.
Ces stratégies de contact vous permettent de répondre à vos problématiques d’entreprise en neutralisant les « pain points » de vos parcours clients, en préservant votre Relation Clients et en réduisant de manière significative vos coûts.
Opportunity se positionne comme votre partenaire en termes de conseil, d’accompagnement et de pilotage de projets pour développer votre business en full-digital. Fidélisez vos clients, prévenez les risques et développez votre business de manière durable !
Opportunity s’est doté d’une Direction de l’Expérience Clients pour répondre au mieux à vos problématiques et optimiser vos parcours.
Nos Responsables Projets vous accompagnent personnellement, de la prise de brief à l’optimisation des stratégies de contact mises en place avec eux.
Nos solutions digitales, omnicanal et personnalisées offrent à vos clients des parcours uniques et innovants.
Grâce au portail Opportunity, vous pilotez vos projets et suivez vos campagnes en toute autonomie.
Nos solutions vous permettent de réduire vos coûts tout en décuplant vos capacités opérationnelles.
Vocalcom & Opportunity vous invitent au salon Stratégie Clients les 10, 11 et 12 avril 2018, stand I8 – J13, Hall 4 VOCALCOM, éditeur et leader mondial de solutions de gestion de la relation clients, télémarketing et digital marketing, participe au salon Stratégie Clients 2018 aux côtés de sa filiale OPPORTUNITY, acteur innovant et engagé…
Découvrez Payment Reminder, une solution de gestion des impayés complète et proactive développée pour répondre aux besoins des marques qui souhaitent maintenir une relation de confiance avec leurs clients, tout en préservant le risque d’impayé. Payment Reminder – Solution de prévention des impayés
Du 16/11/2017 au 14/12/2017, les joyeux recycleurs ont collecté 36,2 kg chez Opportunity Papiers : 26 kg (5200 feuilles), Capsules : 8,2 kg (547), Bouteilles : 2 kg (100) Prochaines collectes : 11/01/2018, 25/01/2018, 08/02/2018 Du 19/10/2017 au 16/11/2017, les joyeux recycleurs ont collecté 39,5 kg chez Opportunity Papiers : 25 kg (5000 feuilles),…
Le salon Stratégie Clients 2018 offre une perspective unique en Europe sur le secteur de la relation client étendu désormais à l’expérience sous toutes ses formes. Notre rendez-vous annuel est devenu un carrefour essentiel des technologies et des enjeux pour les femmes et les hommes au service du client.
Du point de vente à la relation à distance, du face-à-face au self care, les innovations de rupture sont présentées par les exposants toujours plus nombreux et les meilleures pratiques sont partagées dans les nombreuses conférences et plénières de cette édition.
