Opportunity est un acteur innovant et engagé dont les équipes expertes en Relation Clients, Marketing, Recouvrement et en Centres d’appels, vous offrent un accompagnement sur-mesure et des solutions sur mesure, en France et à l’international, quel que soit le secteur d’activité (Télécom, Energie, Banque, Retail,…).
Opportunity s’ancre à 100% dans le phénomène de digitalisation de cette expérience clients, en proposant des solutions simples, personnalisées, interactives et développe des stratégies et des médias pertinents, dans le but d’entretenir durablement l’expérience de vos clients au contact de votre marque. Vous serez opérationnellement plus réactifs et vos clients davantage proactifs dans leur relation avec vous.
Ces stratégies de contact vous permettent de répondre à vos problématiques d’entreprise en neutralisant les « pain points » de vos parcours clients, en préservant votre Relation Clients et en réduisant de manière significative vos coûts.
Opportunity se positionne comme votre partenaire en termes de conseil, d’accompagnement et de pilotage de projets pour développer votre business en full-digital. Fidélisez vos clients, prévenez les risques et développez votre business de manière durable !