Les Joyeux Recycleurs – Fiche de suivi

Du 16/11/2017 au 14/12/2017, les joyeux recycleurs ont collecté 36,2 kg chez Opportunity Papiers : 26 kg (5200 feuilles), Capsules : 8,2 kg (547), Bouteilles : 2 kg (100) Prochaines collectes : 11/01/2018, 25/01/2018, 08/02/2018   Du 19/10/2017 au 16/11/2017, les joyeux recycleurs ont collecté 39,5 kg chez Opportunity Papiers : 25 kg (5000 feuilles),…

CLIENTelles en partenariat avec Opportunity, reçoit Yann Barbizet de BVA

Le 19 septembre s’est déroulé le nouvel événement CLIENTelles en partenariat avec Opportunity. Ce dernier événement a rassemblé des professionnel(le)s de la Relation Clients autour d’une thématique « Au-delà de la mesure de la satisfaction, pourquoi et comment capitaliser sur une mesure Inter-secteurs ? ». Yann BARBIZET, directeur du développement BVA, 3ème institut d’études en France, a répondu…

Opportunity fait sa rentrée !

C’est la rentrée pour Opportunity ! Toute l’équipe est présente pour continuer à partager, échanger et innover ensemble ! Opportunity est un acteur innovant et engagé dont les équipes expertes en Relation Clients, Marketing, Recouvrement et en Centres d’appels, vous offrent un accompagnement sur-mesure et des solutions clés en main, en France et à l’international,…

[INTERVIEW – Agora Mag] Survey Design, la solution de Feed Back Management à la carte accompagne La Redoute dans sa révolution digitale !

Améliorer l’Expérience Client, chaque entreprise le fait à plus ou moins grande échelle. Mais, ce qui est difficile, c’est de maintenir l’excellence opérationnelle dans le temps. Il est essentiel de mettre en place un dispositif de mesure de la satisfaction clients, gage d’une qualité d’expérience clients durable et de la fidélité des consommateurs. Florent Miquel, rédacteur en…

Opportunity vous souhaite un bel été !

Jeudi 6 juillet, toute l’équipe d’Opportunity était réunie à l’occasion de son séminaire estival. Depuis onze ans, l’ensemble des collaborateurs d’Opportunity accompagne 120 marques de manière innovante et sur-mesure ; dans les univers de la Banque, Assurance, Téléphonie, Energie, Retail … en France et à l’International. Notre ADN est fondé sur la volonté de vous…

[INTERVIEW – Laurent Lamberty] Du contrat vocal, RecordSign devient la 1ère solution de souscription numérique multicanal !

18 mois après son lancement, nous faisons un point avec Laurent Lamberty, Consultant et Directeur du programme RecordSign et VideoSign de Vocalcom. RecordSign est aujourd’hui une solution cloud multicanal qui regroupe des services comme le Contrat vocal, le SEPA, la Signature Numérique, l’espace de signature et l’archivage Probant jusqu’au site de consultation sécurisé pour le client…