Humaine & Digitale : déconfinons la Relation Client !

A l’heure où l’expérience client est plus que jamais au centre des préoccupations, découvrez comment automatiser sans déshumaniser vos parcours client et comment l’IA et les médias conversationnels révolutionnent l’expérience client. Revivez le webinar animé par Geoffroy FRAMERY, Directeur de la Rédaction Agora Médias, entouré des experts Opportunity : • Roger LEI, Directeur Général Adjoint…

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Découvrez comment automatiser 60% de votre recouvrement

La situation que nous vivons aujourd’hui nous montre l’importance du recouvrement digital pour communiquer différemment et efficacement avec nos clients. Les 3 avantages majeurs d’une plateforme de Recouvrement Digital Poursuivre votre activité de recouvrement, malgré la moindre disponibilité de vos forces vives. >> Nous vous proposons d’automatiser 60% de vos démarches de recouvrement. Pallier aux…

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Débat autour de la digitalisation du recouvrement

La soirée de l’Agora des Responsables du Recouvrement a été l’occasion d’organiser un débat sur les nouvelles solutions de digitalisation du recouvrement avec Anthony DINIS, Président d’Opportunity et Hervé MARCOTTE-RUFFIN Président de SINEQUAE et huissier de justice. Emission «Décryptage», animée par Alexandre Carré.  Au programme : La joignabilité L’auto-résolution Préservation de la relation à la…

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Participez à la 6ème édition du Marketing Day, au Ground Control

Le mardi 19 novembre 2019, se tiendra pour sa 6ème édition le Marketing Day, au Ground Control, lieu underground du 12ème arrondissement de Paris ! La journée sera dédiée à la thématique de l’ENGAGEMENT, articulée en deux temps forts : NO BULLSHIT ou comment s’engager dans la transformation… sans tricher ! ACT NOW : se rapprocher du client ……

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WebConférence : digitalisation des interactions marques / consommateurs

Revivez la WebConférence animée par Nicolas VIAN, directeur Expérience Clients chez Opportunity, entouré d’une table d’experts : Au programme de ce webinar : La vision 360 du secteur de la vente à distance Zoom sur les secteurs de l’assurance et des télécoms Présentation d’une solution innovante en service chez SFR, Bouygues Télécom et Canal + : RecordSign Qu’en…

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CX Paris : save the date ! Mardi 18 juin 2019

Nous sommes prêts pour l’expérience CX Paris … et vous ? Toute la team OPPORTUNITY vous donne rendez-vous le 18 juin prochain pour l’évènement de l’expérience client de l’année : le CX Paris ! Venez y découvrir les nouvelles tendances et les points de vue des leaders de l’expérience client ! Enrichissez-vous sur les best practices du moment grâce…

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Transformation digitale, comment préserver la relation humaine ?

A l’occasion du dernier salon Stratégie clients 2018, Opportunity & Vocalcom Cloud ont illustrés la complémentarité de leurs solutions via une vidéo présentant une situation d’expérience client cross human digital vécue par un client, nommé John LUCKY. Découvrez nos solutions : Survey Design via le SMS conversationnel Opportunity, Timéo, la solution d’IA de mise en…

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